Соглашение об использовании личного кабинета на
«Едином информационно-справочном портале ЖКХ»

  • 1. Определения и термины
    • 1.1. Поставщик услуг — физическое или юридическое лицо, предоставляющее и выполняющее какие-либо услуги или работы, поручившее Оператору ведение взаиморасчетов с Клиентами.

    • 1.2. Оператор — ООО «Иркутская процессинговая компания», (юр. адрес: 664040, г.Иркутск, ул. Пржевальского, д.207), осуществляющая свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и условиями заключенных договоров с Поставщиками услуг.

    • 1.3. Клиент — физическое или юридическое лицо, заключившее с Поставщиком услуг договор на оказание коммунальных или иных услуг и зарегистрированный в Личном кабинете Портала.

    • 1.4. Портал — Единый информационно-справочный портал ЖКХ, https://portalgkh.ru/.

    • 1.5. Личный кабинет — сервис Портала, позволяющий Клиенту получать информацию о состоянии расчетов с Поставщиком услуг, заказывать услуги, сообщать Поставщику информацию, а также совершать иные юридически значимые действия, касающиеся взаимоотношений Поставщика услуг и Клиента.

  • 2. Предмет соглашения
    • 2.1. Сторонами по настоящему соглашению являются Оператор и Клиент.

    • 2.2. Предметом настоящего соглашения является предоставление Оператором Клиенту сервиса Личный кабинет на условиях, определенных в настоящем соглашении.

    • 2.3. Получение доступа к Личному кабинету является добровольным решением Клиента.

  • 3. Порядок доступа
    • 3.1. Для получения доступа в Личный кабинет Клиент должен пройти процедуру регистрации на Портале.

    • 3.2. Для входа в Личный кабинет Клиент должен использовать данные, полученные при регистрации.

  • 4. Условия предоставления доступа
    • 4.1. Доступ к Личному кабинету, а также передача информации Клиенту зависят от функционирования сетей связи Интернет-провайдеров Клиента, которые лежат вне сферы деятельности и влияния Оператора.

    • 4.2. Оператор не несет ответственности за совместимость Личного кабинета с аппаратными и программными ресурсами Клиента.

    • 4.3. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Клиент дает согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных.

    • 4.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность, безопасность и сохранность персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.

  • 5. Права и обязанности Оператора
    • 5.1. Оператор вправе изменить состав предоставляемых услуг Личного кабинета предварительно уведомив об этом Клиента.

    • 5.2. Оператор оставляет за собой право временно приостановить, изменить порядок предоставления либо прекратить предоставление доступа к Личному кабинету, предварительно уведомив об этом Клиента.

    • 5.3. Оператор обязуется предоставить доступ к Личному кабинету после прохождения Клиентом процедуры регистрации.

    • 5.4. Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования Личного кабинета Клиента третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.

    • 5.5. В случаях нарушения Клиентом условий данного соглашения Оператор вправе без предупреждения приостановить использование Клиентом Личного кабинета.

    • 5.6. Оператор имеет право не предоставлять ежемесячный платежный документ на бумажном носителе по адресу Клиента, если Клиент выбрал только функцию «Отправлять платежный документ на электронную почту».

  • 6. Права и обязанности Клиента
    • 6.1. Клиент обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

    • 6.2. Клиент имеет право в любой момент отказаться от использования Личного кабинета.

    • 6.3. Клиент несет ответственность за сохранность установленного пароля к Личному кабинету и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.

    • 6.4. В случае потери данных для авторизации или их несанкционированного использования Клиент имеет право на восстановление или изменение данных для доступа в Личный кабинет.

    • 6.5. Клиент имеет право передавать свою учетную запись третьему лицу (уполномоченному представителю), однако в этом случае Клиент принимает всю ответственность за действия этого лица и все возникшие последствия такой передачи. Оператор не несет ответственность по договорам между Клиентом и его уполномоченными представителями.

    • 6.6. Клиент несет ответственность за утечку персональных данных, которая может возникнуть в случае использования Клиентом (умышленно или по неосторожности) сервисов и программ, которые могут послужить средством утечки персональных данных из Личного кабинета.

    • 6.7. Клиент обязан не использовать Личный кабинет для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ, намеренно или непреднамеренно создавать бесполезную нагрузку на технические средства Личного кабинета, мешать использованию сервиса другими Клиентами.

  • 7. Условия обработки персональных данных
    • 7.1. Клиент дает согласие на предоставление персональных данных Оператору и дает свое согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие Клиента: данные документа, удостоверяющего личность; данные правоустанавливающего документа; номера контактных телефонов и адресов электронной почты; иные персональные данные.

    • 7.2. Клиент дает согласие на обработку персональных данных Оператору бессрочно, но может отозвать его посредством письменного уведомления, не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.

    • 7.3. Клиент подтверждает, что персональные данные могут быть получены Оператором от любых третьих лиц.

    • 7.4. Оператор не несет ответственность за достоверность персональных данных Клиента полученных от третьих лиц.

    • 7.5. Целью обработки персональных данных Оператором является надлежащее исполнение его функций: осуществление расчетов и прием оплат за жилищно-коммунальным услуги, оказание информационных услуг на Портале, ведение регистрационного учета, выполнение других обязательств, вытекающих из направления его деятельности.

    • 7.6. Оператор вправе осуществлять с предоставленными персональными данными любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», включая их распространение организациям участвующих в предоставлении услуг, льгот и осуществляющих сбор оплат.

    • 7.7. Оператор вправе предоставить доступ к персональной информации Клиента третьим лицам при проведении статистических и аналитических исследований работы Портала.

    • 7.8. Оператор обязуется организовать обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе осуществлять внутренний контроль за соблюдением работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.

  • 8. Заключение, изменение и прекращение настоящего соглашения
    • 8.1. Настоящее соглашение считается заключенным в полном объеме без каких-либо оговорок с момента первого использования сервиса Личный кабинет Клиентом.

    • 8.2. Условия данного соглашения могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке путем публикации новых условий на Портале.

    • 8.3. Условия данного соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из него (расторгнуть соглашение).

    • 8.4. Соглашение считается расторгнутым при условии снятия с регистрационного учета помещения, привязанного к лицевому счету Клиента, с первого числа следующего месяца после вступления изменений в силу.

  • 9. Прочие условия
    • 9.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно запрещающих или препятствующих выполнению своих обязательств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение взятых на себя обязательств.

    • 9.2. К настоящему соглашению и отношениями, возникающими между Оператором и Клиентом, в связи с использованием сервиса Личный кабинет, подлежит применению право Российской Федерации.

    • 9.3. Уведомления и сообщения считаются доведенными до сведения Клиента, а Клиент, соответственно, надлежащим образом, уведомленным в момент их отправки на адрес электронной почты, указанный в регистрационных данных Клиента или в момент их публикации на портале.

    • 9.4. Оператор может в любое время без уведомления Клиента изменять текст настоящего соглашения и/или любые иные условия использования Портала. Актуальный текст соглашения размещается по адресу: https://portalgkh.ru/index.php?id=77.

Обнаружили ошибку?
Есть предложения по улучшению и развитию Портала ЖКХ?
Сообщите нам